Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito http://nat4.it sono regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto di vendita stipulato tra Dams s.r.l. e il Cliente, attraverso il portale Web “www.nat4.it” deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Dams s.r.l., la quale si riserva il diritto di accettare l’ordine medesimo. L’accettazione è sempre esplicita, e viene comunicata al Cliente all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’ordine. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente deve dichiarare di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte. 2. Se il Cliente è un consumatore finale (persona fisica per scopi non attinenti alla propria attività professionale), una volta concluso l’acquisto tramite il sito http://nat4.it, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza. 3. È espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Dams s.r.l. al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo web http://nat4.it, così come descritti nelle relative schede informative. Dams s.r.l., si riserva il diritto di modificare le informazioni delle proprietà dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Dams s.r.l. non assume alcuna responsabilità per eventuali errori presenti nelle schede prodotto degli articoli commercializzati, che devono quindi intendersi come puramente espositive ai fini commerciali e di marketing.
2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Dams s.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Dams s.r.l. .
3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Dams s.r.l. si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Dams s.r.l., si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Le modifiche apportate all’offerte ed ai relativi prezzi hanno efficacia dalla data ed ora di pubblicazione sul sito http://nat4.it 5. Dams s.r.l. si riserva in ogni caso di accettare o rifiutare un ordine anche se valido, a suo insindacabile giudizio.
Modalità di pagamento
È possibile scegliere come modalità di pagamento carta di credito (Visa, Mastercard). Dams s.r.l. si riserva il diritto di escludere determinate modalità di pagamento. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard. L’ordine non è in alcun caso annullabile dal cliente in quanto la merce, se disponibile, viene immediatamente spedita al cliente. Nell’eventualità che l’ordine del Cliente risultasse ancora inevaso oltre il 24° giorno dalla data dell’ordine medesimo, Dams s.r.l. provvederà comunque all’addebito sulla carta di credito del Cliente dell’importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni). Dams s.r.l. in alcuni casi si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni aggiuntive o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Dams si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Dams s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza; non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Dams s.r.l. contiene i dati della carta di credito del cliente. In nessun caso Dams s.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su http://nat4.it.
Modalità di consegna
Per l’eventuale emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Il Cliente solleva Dams s.r.l. da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Le spese di spedizione sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Generalmente i tempi di consegna sono 3-5 giorni dalla data di spedizione dal nostro magazzino. I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La spedizione avverrà tramite servizio locker InPost attivo 24 ore au 24 7 giorni su 7. Il cliente potrà scegliere il locker di ritiro in fase di ordine e potrà tenere traccia del proprio pacco tramite l’apposito servizio di tracciabilità di Inpost, disponibile sul relativo sito web di InPost.. Nessuna responsabilità può essere imputata a Dams s.r.l. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata. Nel caso in cui la merce ordinata e pagata venga rifiutata dal cliente, Dams s.r.l. si tratterrà le spese di trasporto e le eventuali spese di giacenza. In caso di reso, il cliente potrà utilizzare l’apposito servizio disponibile sempre sul sito web InPost.
Garanzie
I prodotti acquistati dal sito http://www.nat4.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. In caso di presenza di difetti, il cliente è invitato a spedire, utilizzando a Sua scelta un Corriere o le Poste Italiane il prodotto a Dams s.r.l. via Cefalonia, 55 25124 Brescia (BS). Il prodotto in sostituzione verrà spedito da Dams s.r.l. solo dopo il ricevimento del prodotto difettoso. Nel caso in cui il Prodotto non sia più disponibile, Dams s.r.l. procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotto difettoso.
Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Dams s.r.l. e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Dams s.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al Dlgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Dams s.r.l. via Cefalonia, 55 25124 Brescia (BS) nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale. Al presente contratto è allegata l’Informativa ex art.13 del D.Lgs.n.196 del 2003, che ne costituisce parte integrante e sostanziale. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Dams s.r.l. Il cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del Dlgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione on-line.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Dams s.r.l. via Cefalonia, 55 25124 Brescia (BS).
Controversie: Piattaforma ODR – Commissione Europea – Regolamento 524/2013
Giurisdizione e Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Dams s.r.l. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Brescia.
Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Dams s.r.l. senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet http://www.nat4.it.
Brescia, addì 27/03/2024